Slimme koppeling voor geautomatiseerde overdracht
Met een klik op de knop een expertise-opdracht doorzetten
Met een klik op de knop een expertise-opdracht doorzetten naar CED. Dat is het gemak dat wij schadebehandelaren bieden. Door een innovatieve koppeling tussen uw schademanagementsysteem en het MCP-platform van CED is een naadloze, geautomatiseerde dossieroverdracht mogelijk. Uniek in Nederland en een garantie voor een efficiënt, snel en nauwkeurig schade-expertise proces. Zo doet CED wat het als marktleider belooft: investeren in nieuwe technologische oplossingen voor schade-expertise.
U vraagt gemak. Wij bieden een slimme koppeling!
Het aanvragen van een schade-expertise is een veelomvattend en tijdrovend proces. Gegevens en documenten moeten volledig, correct, zorgvuldig én veilig aan CED worden overgedragen om snel tot een betrouwbare schade-expertise te komen. Tot voor kort kwam daar veel ‘handwerk’ bij kijken. Dit is nu verleden tijd! Dankzij een unieke, slimme koppeling tussen uw schadebehandelingssysteem en het MCP-platform van CED. Deze koppeling maakt een volledig geautomatiseerde overdracht van gegevens mogelijk.
Hoe het werkt
Elk schade-dossier in uw systeem wordt voorzien van een button. Wilt u de expertise-opdracht uitbesteden aan CED, dan is een klik op de knop voldoende om het dossier over te dragen: informatie, foto’s en documenten staan vervolgens realtime in het MCP-platform, direct voorzien van een CED-dossiernummer. De informatie wordt geautomatiseerd geverifieerd of aangevuld, en het systeem geeft een ‘alert’ als er nog iets ontbreekt. Direct daarna pakt CED de expertise-opdracht op. Wilt u CED een berichtje sturen, later nog iets toevoegen aan het dossier of een status-update opvragen? Opnieuw is hiervoor één klik op de knop voldoende. Zonder lastige inlogprocedures. Eenvoudig, snel en veilig.
Geschikt voor alle expertise-aanvragen
De koppeling voor geautomatiseerde overdracht van gegevens is geschikt voor alle expertise-aanvragen. Zowel Property en Mobility-schades, als de complexe en omvangrijke EMN-schades. In de toekomst wordt de koppeling ook mogelijk voor aanvragen op het gebied van Taxaties & Inspecties, Repair (herstel in natura) en Forensic (fraude-onderzoek).
Specificaties van de koppeling
Volledig geautomatiseerde overdracht van gegevens.
Naadloze aansluiting met backoffice en schadebehandelings-systemen.
Eenvoudig en gebruiksvriendelijk.
Realtime gegevens-verwerking.
Geen inlog of authenticatie nodig.
Databeveiliging volgens de hoogste standaarden.
Vier voordelen van de geautomatiseerde overdracht
√ Minder werk, lagere operationele kosten
De koppeling tussen uw schadebehandelingssysteem en het MCP-platform van CED zorgt voor een geautomatiseerde, naadloze overdracht van gegevens en daarmee voor een gebruiksvriendelijke workflow. Zonder dubbele administratie en zonder lastige inlogprocedures scheelt dit uw schadebehandelaren aanzienlijk tijd in het gehele proces. Het aantal administratieve handelingen neemt bovendien sterk af, waardoor u kunt besparen op operationele kosten.
√ Realtime datakwaliteit, minder fouten
De betrouwbaarheid en kwaliteit van de data in de dossiers verbeteren aanzienlijk. Door de geautomatiseerde gegevensoverdracht worden fouten voorkomen, die vaak wel door handmatige invoer ontstaan. Daarnaast zijn de data automatisch geverifieerd en verrijkt met polisgegevens of voertuiggegevens. Een dossier is bij overdracht dus gegarandeerd volledig.
√ Snellere doorlooptijd, strak proces
Dankzij de geautomatiseerde gegevensverwerking ontstaat er een gestroomlijnd werkproces. Zodra uw schadebehandelaren met een klik op de knop een expertise-dossier naar CED doorzetten, krijgt CED een ‘alert’ om een expertise-afspraak te maken. De informatie in het dossiers is op dat moment al geverifieerd. Dat alles versnelt het proces. Vanuit uw eigen schadebehandelingssysteem kunt u de voortgang realtime volgen, zonder te hoeven bellen of mailen.
√ Hogere klanttevredenheid, meer aandacht
Ook uw klanten merken de voordelen van deze efficiëntere workflow, omdat claims sneller kunnen worden verwerkt en schades eerder uitgekeerd. Als gedupeerden bellen voor een statusupdate, kunnen uw schadebehandelaren met een klik op de knop antwoord geven. Zij kunnen daarnaast meer tijd en aandacht besteden aan complexere schadegevallen. Uiteindelijk zal dit leiden tot een hogere algehele klanttevredenheid.
Implementatie: plug & play
De eerste klanten zijn in het voorjaar van 2025 ‘live’ gegaan met deze koppeling voor geautomatiseerde gegevensoverdracht. De eenmalige implementatie ervan is net zo eenvoudig als de werking ervan. CED zorgt ervoor dat die implementatie door een externe partij bij u op locatie wordt geregeld. Dit kost slechts enkele uren. Daarna is de koppeling gelijk gebruiksklaar voor de eerste dossiers.
Kosten: meer is minder
Voor deze koppeling voor geautomatiseerde gegevensoverdracht betaalt u jaarlijks licentiekosten. De hoogte hiervan wordt bepaald door het aantal expertise-opdrachten dat u op deze manier doorzet. Dit gaat in staffels. Hoe groter het aantal expertise-opdrachten, hoe lager de kosten per opdracht zijn.
WELKOMSTACTIE
Laat u verrassen!
Kiest u voor de slimme koppeling met het MCP-platform van CED? Dan verrassen we u graag met onze ‘VIP-acties’. Zoals een uitnodiging voor een spraakmakende kennissessie of voor een smakelijk buffet om te kunnen netwerken. Dus laat u verrassen! Allereerst door de voordelen van de slimme koppeling en vervolgens door onze blijk van waardering.
Is deze innovatie aantrekkelijk voor u?
Bent u door CED nog niet benaderd over deze innovatie in het expertise-proces, maar bent u wel geïnteresseerd in de voordelen? Neem dan gerust contact op met een van onze accountmanagers. Zij praten u met plezier bij!
Over CED
CED Group is een van oorsprong Nederlands bedrijf. Het biedt haar klanten fullservice schademanagement, van taxatie, risico-inspectie en noodhulp, tot (letsel)schadebehandeling, herstel in natura en regres. CED werkt in de domeinen Property, Mobility en Vitality en heeft daarnaast een sterke cross border claims-organisatie.
CED heeft een sterke groei-ambitie en wil Europees marktleider worden op het gebied van schademanagement. De volledige CED Group telt zo’n 2.500 medewerkers in 14 Europese landen. Naast groei staan innovatie en een toekomstbestendige digitalisering centraal in de strategie van CED. Dit om klanten altijd en overal een optimale klantbeleving te geven: beter en efficiënter dan andere partijen. Persoonlijk waar het moet, digitaal waar het kan.
CED Group Hoofdkantoor Rietbaan 40-42 2908 LP Capelle aan den IJssel +31 (0)10 284 34 34 www.ced.nl www.cedgroup.eu