INNOVATIE


‘Elke dag enthousiaster’

Handige app maakt voertuig-inspectie flexibel in tijd én kosten

Het aantal deelauto’s op de Nederlandse wegen groeit gestaag met zo’n 10.000 stuks per jaar; er rijden er intussen ruim 50.000. Ook het aantal lease-auto’s groeit jaar aan jaar met dubbele cijfers, tot 1,1 miljoen eind 2019. Deze ontwikkelingen in de Mobility-markt hebben één ding gemeen: elke auto wisselt steeds vaker van bestuurder. De auto-eigenaar moet dus vaker een voertuig-inspectie laten uitvoeren om de (rest)waarde of schade te bepalen. Om de kosten hiervan voor verzekeraars, wagenparkbeheerders en leasemaatschappijen inzichtelijk te maken en te reduceren, lanceert CED een unieke oplossing: de Vehicle Inspection Services (VIS). Een innovatie met 5 versnellingen.

#1 Bundeling van data, IT en expertise

‘Als CED zijn we groot geworden met onder andere de klassieke voertuig-expertise’, vertelt Leon Landman van Business Development bij CED. ‘Sinds enkele jaren bieden we ook expertise op afstand aan: onze expert beoordeelt op afstand, op basis van de calculatie en foto’s, de schade aan een voertuig. In pilots maken we bovendien gebruik van video-expertise, waarbij de auto-eigenaar een auto-inspectie uitvoert, met hulp van onze expert op afstand. Deze opgebouwde kennis hebben we nu samen met intelligente technologie gebundeld in de Vehicle Inspection Services (VIS).’

#3 Eenvoudig in het gebruik

‘Met VIS kun je dus sneller en goedkoper voertuig-inspecties doen, bijvoorbeeld bij grote aantallen op één locatie of binnen een strak tijdsframe’, vervolgt Landman. ‘Met VIS kan namelijk elke partij, ook zónder specifieke autokennis, zelf een voertuig-inspectie uitvoeren. Gewoon het eenvoudige protocol met de geïntegreerde foto-tool in de app doorlopen. De bijbehorende video-optie maakt inspectie op afstand mogelijk, bijvoorbeeld voor private lease-klanten aan het einde van hun lease-termijn; één van onze experts begeleidt de berijder dan door mee te kijken op afstand.’

#5 Ruimte voor toegevoegde waarde

‘Wie met VIS werkt, wordt dagelijks nog enthousiaster,’ merkt Landman. ‘Als er al terughoudendheid is, dan zit die in het invoeren van een nieuwe werkwijze. Dat kost tijd en vraagt om een zorgvuldige implementatie. En natuurlijk zijn we nog niet uitontwikkeld,’ besluit Landman. ‘Met VIS en gelieerde partners ontwikkelen we aanvullende diensten, zoals het laten wassen, herstellen of verkopen van een auto. Graag komen we als CED in gesprek met partijen om de behoeften hieraan verder in kaart te brengen.’

#2 Zeer uitgebreide mogelijkheden

‘VIS bestaat uit een slimme app, een geavanceerd softwareplatform (‘mijnomgeving’) en een geïntegreerde video-tool’, legt Landman uit. ‘Na het invoeren van voertuiggegevens en het maken van foto’s in de app, worden verschillende objectieve rapportages gemaakt van de staat van het voertuig, en worden de financiële consequenties van de eventuele schades berekend. Door deze uitgebreide rapportage-mogelijkheden worden processtappen, zoals remarketing of het doorbelasten aan klanten, eenvoudiger gemaakt. VIS is bovendien meertalig te gebruiken: je kunt de data bijvoorbeeld in het Nederlands invoeren, in het Engels opslaan en in het Spaans laten rapporteren. Handig voor als je auto’s op de internationale markt wilt verkopen.’

#4 Flexibel in kosten en inzet

Landman stelt: ‘VIS maakt voertuig-inspecties niet alleen flexibel in tijd, maar ook in kosten. CED biedt VIS namelijk aan in verschillende instapmodules. Bij de meest uitgebreide versie komt er een CED-expert langs, die via de app de voertuig-inspectie uitvoert. In andere varianten bepalen klanten zelf wat ze willen doen en in hoeverre ze behoefte hebben aan ondersteuning door CED. Inmiddels leveren we VIS namelijk ook als losse tool.’

VIS in facts

  • Digitale bundeling van auto-expertise
  • Combinatie van app en ‘mijnomgeving’
  • Eenvoudig in gebruik
  • Snel en altijd bij de hand
  • Flexibel
  • Kostenbesparend
  • Meertalig
  • Uitgebreide rapportagemogelijkheden
  • Extra services

Heeft u naar aanleiding hiervan opmerkingen, vragen of ideeën? Wij ontvangen uw feedback graag!