Voor regie, ontzorging en lastenverlichting in mobiliteitsschades
CED Team Voertuigonderzoek biedt alle soorten onderzoek onder één dak
CED Team Voertuigonderzoek vernieuwt en verrijkt de huidige praktijk van schade-expertise bij voertuigen. Unieke specialisaties werken in één team samen. Technische en tactische onderzoekstechnieken worden aanvullend aan elkaar ingezet, in een naadloos en transparant proces. Met als resultaat: volledige analyses, snelle doorlooptijden, geringe foutrisico’s en juridisch sterke rapportages. Voor verzekeraars en schadebehandelaren betekent dit: structuur en duidelijkheid, ontzorging en bovenal kosten- en schadelastbeperking.
CED Team Voertuigonderzoek: één loket voor transparant proces
De afhandeling van voertuigschades verloopt vaak inefficiënt. Diefstal-, letsel en materiële schades rondom voertuigen worden in de markt door verschillende partijen behandeld. Los van elkaar en ná elkaar. Dit versnipperde proces leidt gemakkelijk tot miscommunicatie, het missen van fraudesignalen of het verloren raken van belangrijke sporen. Voor verzekeraars en schadebehandelaren geeft dit veel onduidelijkheid, lange doorlooptijden, hoge kosten, het soms onnodige toekennen van aansprakelijkheid en dus een hogere schadelast.
Scroll verder ▼
Bundeling van expertises
CED Team Voertuigonderzoek brengt hier verandering in. Dit team bundelt alle verschillende onderzoekstechnieken rond incidenten met voertuigen. In een gestandaardiseerde aanpak worden technische en tactische expertise naadloos en elkaar aanvullend ingezet. Verzekeraars en schadebehandelaren hoeven niet meer te schakelen tussen de verschillende partijen of losse puzzelstukjes te duiden. Met CED Team Voertuigonderzoek krijgen zij één helder totaalbeeld, met technische precisie en tactische scherpte. In een transparant proces, met een strakke regie op doorlooptijden en kosten.
CED Team Voertuigonderzoek als one-stop-shop voor mobiliteitsonderzoek
✔ Naadloze integratie van technisch en tactisch onderzoek;
✔ Van QuickScans tot diepgravende reconstructies;
✔ Integer en onafhankelijk;
✔ Erkend gediplomeerde experts en particulier onderzoekers;
✔ Landelijk inzetbaar en snel op te schalen;
✔ Strakke regie op doorlooptijden en kosten;
✔ Juridisch houdbare rapportages.
CED Team Voertuigonderzoek: effectieve multidisciplinaire samenwerking leidt tot concrete resultaten
Het beste van twee werelden
Bij ongevallen, incidenten of misdrijven met voertuigen willen verzekeraars en schadebehandelaren een grondig onderzoek naar de toedracht. Maar een écht betrouwbaar beeld krijg je alleen door een scherpe analyse van zowel technische als tactische aspecten. Daarom werken in CED Team Voertuigonderzoek mobiliteitsexperts en forensisch experts nauw samen. De mobiliteitsexperts richten zich op de technische kanten van het voertuig: de schade, de staat van onderhoud en systemen. De forensisch experts kijken naar sporen en proberen met tactische onderzoekstechnieken de werkelijke toedracht te achterhalen. Deze multidisciplinaire samenwerking geeft voor iedere casus snel en effectief een volledige en objectieve analyse.
Scroll verder ▼
Team met grote slagkracht
CED Team Voertuigonderzoek is het grootste geïntegreerde onderzoeksteam voor mobiliteit dat bovendien landelijk inzetbaar is. Het team beschikt over unieke kennis, competenties en middelen. Technisch onderzoek aan zwaar materieel, sleutelanalyses bij diefstalonderzoek, reconstructies met data uit EDR-modules (Event Data Recorders), visuele AI-analyses van schades, en meer – CED Team Voertuigonderzoek heeft het. Een aantal mobiliteitsexperts is bovendien opgeleid tot particulier onderzoeker en beschikt, net als de forensisch experts, over de juiste papieren om onder de vergunning te werken. Zij kunnen dus tactisch breder worden ingezet als situaties daarom vragen. Voor nóg meer slagkracht.
Effectief partnership
De schaalgrootte, snelheid van werken en vakinhoudelijke diepgang maakt CED Team Voertuigonderzoek tot een unieke speler in de markt en een betrouwbare partner. Verzekeraars en schadebehandelaren hoeven niet langer te schakelen tussen verschillende afdelingen of specialisten, maar hebben in CED Team Voertuigonderzoek één aanspreekpunt voor het volledige onderzoek. Dat geeft duidelijkheid. Daarnaast denkt CED Team Voertuigonderzoek actief mee, signaleert vroegtijdig risico’s en levert heldere, onderbouwde rapportages. Deze zijn direct bruikbaar voor schade- of aansprakelijkheidsbeoordeling, fraudedetectie of juridische vervolgstappen. Zo draagt CED Team Voertuigonderzoek bij aan het onnodige uitkeren van claims, aan een snellere, gefundeerde besluitvorming en aan een sterkere bewijspositie.
Dit zijn uw voordelen van de geïntegreerde aanpak van CED Team Voertuigonderzoek
Snellere doorlooptijden
Grotere efficiëntie en snel schakelen met behoud van eerdere inzichten. En dus snellere doorlooptijden. Dat is het resultaat van CED Team Auto, dankzij het modulair inzetten van de verschillende onderzoekstechnieken.
Grip op kosten
Met een gestandaardiseerde aanpak zorgt CED Team Voertuigonderzoek voor een strakke regie op het gehele proces. En daarmee voor grip op de kosten. Kosten en verwachte resultaten worden vooraf inzichtelijk gemaakt.
Schadelast-beperking
De experts van CED Team Voertuigonderzoek zijn alert op fraude-indicatoren en hun onderbouwde rapportages zijn juridisch bruikbaar. Zo kunnen onterechte claims of onjuiste erkenning van aansprakelijkheid worden voorkomen.
Compliance
De gestandaardiseerde aanpak in één gestroomlijnd proces garandeert dat in alle onderzoeken compliant aan wet- en regelgeving wordt gewerkt, bijvoorbeeld op het gebied van privacy of de Gedragscode Behandeling Letselschade.
Hogere klanttevredenheid
Ook verzekerden hebben baat bij de bundeling van expertise en de gestandaardiseerde aanpak van CED Team Voertuigonderzoek. Voor hen betekent het eveneens een hogere doorloopsnelheid en daarmee sneller duidelijkheid.
CED Team Voertuigonderzoek is inzetbaar bij de volgende voertuigincidenten:
Aanrijding waarbij onduidelijk is wie schuld heeft | Verkeersongeval met letsel | Misdrijf met voertuig | Uitgebrand voertuig | Diefstal van voertuig
Scroll verder ▼
Verschillende modulaire onderzoeksvormen: sneller schakelen, minder fouten
Voor de meest volledige en betrouwbare analyse van een incident met een voertuig zet CED Team Voertuigonderzoek verschillende onderzoekstechnieken modulair en complementair in. Na vooronderzoek adviseert CED proactief over eventueel noodzakelijk vervolgonderzoeken, kosten en verwachte resultaten. Deze gestandaardiseerde aanpak biedt duidelijkheid en maakt snel schakelen mogelijk.
Brandonderzoek Geeft alsnog een correct en compleet beeld
Een voertuig brandt volledig uit. De schade is zo groot dat reguliere schade-expertise weinig informatie over de toedracht oplevert. Als er dan reden is om aan te nemen dat de brand niet is veroorzaakt door een technisch defect, is er diepgaander onderzoek nodig om de juistheid van een claim te beoordelen. CED Team Voertuigonderzoek beschikt over de unieke technische kennis en krijgt ook bij volledig uitgebrande voertuigen nog informatie boven water. Aanvullend tactisch onderzoek maakt het beeld compleet.
Impactonderzoek Draagt bij aan een rechtvaardige beoordeling
Low impact-schades zijn schades ontstaan door een aanrijding bij lage snelheid. De schade is dan niet altijd direct zichtbaar. Met nauwkeurig en uitgebreid onderzoek is niettemin te achterhalen wat er is gebeurd en hoe. Die inzichten kunnen bijdragen aan een correcte en rechtvaardige beoordeling van de claim. Impact-onderzoek is vooral van waarde bij letselschades, bij claims met grote financiële belangen en bij vermoedens van fraude.
Diefstalonderzoek Kan schadelast helpen beperken
Diefstal van auto’s gebeurt op steeds grotere schaal en steeds geraffineerder. Dit vormt een hoge schadepost voor verzekeraars. Gespecialiseerd diefstalonderzoek kan bijdragen aan het beperken van de schadelast. Een gelijktijdige en gezamenlijke inzet van technische en tactische expertise kan snel helderheid geven over de diefstal. Wat is er precies gebeurd? Had dit voorkomen kunnen worden? Is er een dader te identificeren? En bovenal: is het voertuig te traceren?
Scroll verder ▼
Verkeersongevallenanalyse Geeft aanvullende technische en tactische inzichten
Steeds meer voertuigen hebben geavanceerde veiligheidssystemen waarmee ongevallen voorkomen of beperkt kunnen worden. Door deze systemen zijn ook fysieke sporen op de weg (remsporen, afdrukken) vaak minder duidelijk. Een reconstructie van de toedracht is dan lastig. Andere onderzoeksmethoden – zoals een QuickScan van de schade, het uitlezen van de EDR of een Delta v-onderzoek – zijn daarbij waardevol. Deze onderzoeken kunnen als losse dienst worden afgenomen of als onderdeel van een uitgebreider onderzoek.
Aanvullend onderzoek Voor de context bij een incident
Is er naast al het technisch onderzoek meer nodig om een situatie volledig in beeld te krijgen? Dan kan aanvullend tactisch onderzoek uitkomst brengen. Dit onderzoek richt zich op het breed verzamelen en analyseren van informatie over het incident, het slachtoffer, een eventuele verdachte en hun belangen. Dit aanvullend onderzoek biedt CED Team Voertuigonderzoek als losse dienst of als onderdeel van uitgebreider onderzoek.
CASUS Nieuwe onderzoekstechniek rond fatbikes
Bij het stijgend aantal incidenten met fatbikes rijst steeds de vraag hoe hard de eigenlijk fatbike reed. Dat is een complexe vraag. Want veel fatbikes staan weliswaar afgesteld op de maximaal toegestane snelheid (25 km/uur, 250 watt vermogen), maar kunnen technisch veel harder. Dit opvoeren en weer terugzetten naar de maximale snelheid is met één muisklik in de software geregeld. Hierdoor is het moeilijk te achterhalen wat de maximale snelheid tijdens het incident was. Experts van CED Team Auto kunnen nu met nieuwe onderzoekstechnieken aantonen of een fatbike harder kan rijden dan toegestaan. Zo bieden zij verzekeraars en schadebehandelaren unieke bewijslast om te handelen bij fatbike-incidenten.
Over CED
CED Group is een van oorsprong Nederlands bedrijf. Het biedt haar klanten fullservice schademanagement, van taxatie, risico-inspectie en noodhulp, tot (letsel)schadebehandeling, herstel in natura en regres. CED werkt in de domeinen Property, Mobility en Vitality en heeft daarnaast een sterke cross border claims-organisatie.
CED heeft een sterke groei-ambitie en wil Europees marktleider worden op het gebied van schademanagement. De volledige CED Group telt zo’n 3.000 medewerkers in 15 EMEA-landen. Naast groei staan innovatie en een toekomstbestendige digitalisering centraal in de strategie van CED. Dit om klanten altijd en overal een optimale klantbeleving te geven: beter en efficiënter dan andere partijen. Persoonlijk waar het moet, digitaal waar het kan.
CED Group Hoofdkantoor Rietbaan 40-42 2908 LP Capelle aan den IJssel +31 (0)10 284 34 34 www.ced.nl www.cedgroup.eu