De 9 zekerheden van CED Repair voor duurzaam schadeherstel
CED Repair (voorheen MultiHerstel) is al tientallen jaren marktleider voor herstel in natura van opstal- en boedelschades, in opdracht van onder andere verzekeraars, volmachten, woningcorporaties en VVE’s. De laatste jaren heeft CED Repair zich ontwikkeld tot een toonaangevende speler in duurzaam schadeherstel. Vanuit de eigen werkstromen, zoals schadebehandeling of schade-expertise, wordt de opdrachtgever direct geadviseerd als duurzaam schadeherstel een optie blijkt te zijn. Daarnaast is CED Repair vaste partner van enkele grote woningcorporaties voor reparatieverzoeken en herstelmeldingen van bewoners. Deze worden grotendeels geautomatiseerd afgehandeld via een uniek digitaal platform dat alle betrokkenen regie en inzicht biedt (Lees hier meer).
Op basis van deze kennis en ervaring biedt CED Repair 9 zekerheden als het gaat om duurzaam schadeherstel:
Een fijnmazig herstelnetwerk (inclusief reservepool). CED Repair beschikt als hoofdaannemer over een landelijk dekkend netwerk met meer dan 150 herstelbedrijven. Bij spoedgevallen kan een hersteller binnen 2 uur na de schademelding op de schadelocatie zijn. We monitoren deze herstelbedrijven continu op kwaliteit en duurzaamheid. En samen werken we aan kwaliteit, innovatie en verduurzaming.
Brede ervaring. Binnen andere landen van CED Group is duurzaam schadeherstel nog verder gevorderd. Bijvoorbeeld in Frankrijk hebben we ervaring met de wettelijke verplichting tweedehands bouwmaterialen te gebruiken. En met ‘product repair’ van high-end elektronica (zonnepanelen) en consumenten-elektronica (witgoed).
Kennisdeling. Bij CED Repair als ketenregisseur komt alle informatie samen (van schade-experts, verzekeraars, verzekerden en herstellers). Daardoor beschikken we over actuele inzichten in trends en technologische innovaties. Kennis die we graag delen.
Een 24/7 meldkamer. Voor schadeherstel dat niet tot de volgende dag kan wachten.
Heldere communicatie. De verzekerde van nu wil graag inspraak hebben in datum en tijdstip van het herstel. Daarom zorgt CED Repair voor heldere communicatie over wie er komt, wanneer en waarvoor. Zo houdt de verzekerde de regie.
Slimme digitale ondersteuning. Met gebruiksvriendelijke applicaties hebben opdrachtgever, verzekerden, herstellers en CED Repair real-time inzicht in de (voortgang van de) schadedossiers. Dit versnelt de schade-afhandeling.
Garantie op kwaliteit. CED Repair staat garant voor de kwaliteit van de herstelbedrijven. Er wordt geen tijdelijke pleister geplakt; schade en oorzaak worden structureel opgelost.
Heldere (ESG-)rapportages. CED heeft een helder ESG-beleid, ook over het rapporteren van de milieu-impact van de eigen activiteiten aan opdrachtgevers, zoals de CO₂-footprint van schadehersteldossiers. In een volgende whitepaper komen we terug op hoe onze schade-experts de CO₂-impact kunnen laten zien van duurzaam schadeherstel of vervanging.
Customised oplossingen. In plaats van het hele schadeproces, kunnen ook deelprocessen aan CED Repair worden uitbesteed (verzekeraar doet intake, CED Repair stuurt herstellers aan). Het herstelnetwerk van CED Repair kan bovendien onder eigen naam worden aangeboden.