‘Samen goed voorbereid zijn op de toekomst’

Geachte relatie,

‘Dat we met u meedenken als u een operationele vraag hebt, lijkt ons logisch. Zo doe je dat nu eenmaal als dienstverlener. Dat we proactief onze kennis en inzichten met u delen, ligt misschien minder voor de hand. Maar wij vinden dat we dit als CED aan onze stand verplicht zijn. En we zien dat bovendien heel breed.’

‘Voor onze gezamenlijke kernactiviteit – schades afhandelen en expertise – is er geen specifieke opleiding. Er is ook nauwelijks aanwas van nieuwe vakmensen, waardoor de arbeidsmarkt steeds krapper wordt. Daarom hebben we als CED besloten onze unieke kennis en ervaring met jonge talenten te delen tijdens ‘in house’-opleidingen. We leggen contacten met scholen, geven gastcolleges om het vak voor het voetlicht te brengen, werven trainees en leiden deze intern op. Dit jaar hebben we zowel een groep Property- als Mobility-trainees opgeleid tot schade-experts. Volgend jaar breiden we dit verder uit. We investeren nú in kennis om voor straks de juiste mensen te hebben. Voor onszelf, voor de markt, voor u. Zo zijn we samen goed voorbereid op de toekomst!’

Gevolgen voor brand- en autoschades?

‘Door onze vooruitgeschoven positie in de markt en door de vele data die we verzamelen zijn we als CED een echte kennisorganisatie. We vinden het leuk deze kennis met u te delen. Op verschillende manieren nemen we u daarom mee in trends en ontwikkelingen. Via Masterclasses en events en nu ook in dit relatiemagazine. Iedereen heeft het bijvoorbeeld over de energietransitie, maar wat gaat dit betekenen voor brandschades? En zelfrijdende of elektrische auto’s – gaan die echt tot minder ongevallen en schades leiden?’

Anticiperen op veranderende portfolio

‘Het is misschien een geruststellend idee dat er voorlopig aan uw autoportefeuille weinig zal veranderen. Ook geruststellend is dat aan het toenemend aantal inbraakschades – nu iedereen na corona weer van huis weg is – eigenlijk eenvoudig iets te doen is. Zorgwekkender zijn wellicht de klimaatschades door het hoge grondwaterpeil dat (houten) funderingen kan aantasten. Kortom: wij delen graag onze kennis en inzichten, zodat u kunt anticiperen op veranderingen in uw portfolio. En waar ondanks alles schades blijven, zijn we u graag van dienst met nieuwe digitale oplossingen.’

‘Mocht u hierover van gedachten willen wisselen of nog andere uitdagingen zien waarvoor CED een oplossing kan bieden? Ik kom graag luisteren!’ Karin Korstanje, Managing Director Advice Volume en Claims